Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Причины и способы обращения в ГИБДД с жалобой. Как обратиться через сайт?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иногда ведомство, куда было направлено заявление об обжаловании, не согласно с обратившимся. В любом случае организация должна в течение 10 дней после подачи обращения выдать вам письменный ответ. Если в жалобе отказано, будут описаны разъяснения, о том на каком основании это произошло.
О порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в МВД России
Обращение в адрес МВД России и его руководства может быть направлено посредством:
Операторов почтовой связи с доставкой ими корреспонденции в здание Министерства внутренних дел Российской Федерации по адресу: город Москва, улица Житная, дом 16, индекс 119991.
Официального интернет-сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации – https://мвд.рф.
Почтового ящика, установленного на контрольно-пропускном пункте при входе в Министерство внутренних дел Российской Федерации по адресу: город Москва, улица Житная, дом 16.
Факсимильной связью на телефонный номер 8 495 667 79 08.
Обращение может быть также подано в ходе личного приема руководителей и уполномоченных должностных лиц Министерства внутренних дел Российской Федерации в Приемной МВД России расположенной по адресу: город Москва, улица Садовая-Сухаревская, дом 11.
Рассмотрение обращений граждан и организаций в системе МВД России осуществляется на основании:
Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707.
Обращение подлежит регистрации в течение 3-х дней со дня поступления в Министерство внутренних дел Российской Федерации и рассмотрению в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением об этом заявителя.
О результатах заявителю направляется ответ в письменном виде или в форме электронного документа.
В соответствии с пунктом 19 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707, информирование по телефону о поступлении обращения, дате его регистрации и регистрационном номере, о подразделении, осуществляющем рассмотрение обращения, а также разглашение данной информации посторонним лицам запрещается.
Установленный порядок обусловлен необходимостью защиты прав заявителей, поскольку разглашение сведений о факте обращения в органы внутренних дел неустановленному лицу может создать угрозу безопасности обратившегося гражданина, а также требованиями Федеральных законов от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ «О полиции» и от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Данная информация может быть предоставлена по запросу направленному в электронном виде через официальный сайт МВД России – мвд.рф или в письменной форме через операторов почтовой связи по адресу: город Москва, улица Житная, дом 16, индекс 119991, с указанием адреса для ответа такого же, как в обращении, сведения о котором запрашиваются.
Перечисленные сведения также сообщаются гражданину на личном приеме при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Если Вы считаете, что в результате действий (бездействия) должностных лиц системы МВД России нарушены Ваши права, свободы или законные интересы, в том числе отсутствует ответ на обращение, Вы вправе обжаловать указанные действия (бездействие), обратившись к вышестоящему должностному лицу, в вышестоящий орган внутренних дел или в прокуратуру с соблюдением требований Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Жалобы на решения, принятые должностным лицом структурного подразделения органа внутренних дел, подаются руководству данного органа. Жалобы на решения, принятые руководителем органа внутренних дел, подаются в вышестоящий орган внутренних дел.
В случае несогласия с ответом территориального органа МВД России на региональном уровне по результатам рассмотрения Вашей жалобы Вы можете обратиться в структурное подразделение центрального аппарата Министерства, к компетенции которого относится решение поставленного вопроса, или в МВД России.
Помимо этого, Вы вправе обжаловать действия (бездействие) сотрудников органов внутренних дел в судебном порядке.
Приемная МВД России располагается по адресу: город Москва, улица Садовая-Сухаревская, дом 11 (ближайшие станции метро «Сухаревская», «Цветной бульвар»).
Режим работы Приемной МВД России для граждан: понедельник, вторник, четверг, пятница с 10 часов до 16 часов, среда с 10 часов до 20 часов, первая и третья суббота месяца с 10 часов до 14 часов. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Приём граждан руководящим составом Министерства внутренних дел Российской Федерации осуществляется с 10 часов до 13 часов в соответствии с графиком, который ежемесячно размещается на официальном сайте МВД России – мвд.рф в подразделе «График приема граждан» раздела «Для граждан».
Запись на личный прием производится при личном обращении в Приемную МВД России, а также на основании заявления, направленного в адрес МВД России в письменной или в электронной форме.
Кроме того, записаться на личный прием возможно по телефону 8 495 667 72 64 с понедельника по пятницу включительно с 8 часов до 10 часов.
Что поменяется с 1 сентября 2021 года
Статью 30.2 КоАП РФ с 1 сентября дополнили частью 3.1. Теперь жалобу на постановление по делу об административном правонарушении можно подавать в электронном виде — прямо на госуслугах.
Подписывать такой документ можно электронной подписью: подойдет и обычная с госуслуг, и усиленная квалифицированная.
А еще жалобу можно подавать через специальную форму на официальном сайте суда. Но в этом случае должны соблюдаться следующие условия:
Статью 30.8 КоАП РФ тоже изменили. Теперь, если нарушение зафиксировали видеокамеры, копию решения по жалобе могут направить в электронном виде через госуслуги. Она будет подписана усиленной квалифицированной электронной подписью. Срок направления при этом остался прежним: 3 дня со дня вынесения решения.
Особенности приложения
Надо сказать, что интернет-портал для жалоб в ГИБДД на сайте имеет достаточно простую форму с доступным интерфейсом. Его создателями была предусмотрена возможность для отправки фотографий и видеофайлов заявителями, что помогает подтверждать нарушение, саму же жалобу заполняют в специальных полях. В онлайн режиме заявители могут следить за этапами рассмотрения дела, при этом каждой из них присваивается индивидуальный номер.
Чтобы наказания для нарушителей добиться, необходимо грамотно действовать. К обращению надо прикреплять фотографии с видеозаписями, которые послужат доказательством вашей правоты, следует указывать точную дату с местом, где было замечено правонарушение. Например, нет смысла присылать летнюю фотографию зимой либо наоборот, так как при этом срок привлечения к ответственности истекает.
Чтобы обжаловать действия сотрудников, необходимо наличие оснований:
- неисполнение своих служебных обязанностей;
- отказ в принятии доказательств;
- отказ в получении копии административных документов, равно как и невручение таковых;
- неознакомление с правами и обязанностями сторон, в случаях предусмотренных законом;
- нарушение порядка оформления и сбора доказательств;
- неисполнение обязанностей предусмотренных ст. 5 ФЗ «О полиции»;
- сокрытие доказательств от участников или одного из участников по административному делу;
- вымогательство;
- бездействие в отношении лиц, нарушающих закон;
- другие действия, в которых содержится явные признаки ущемления прав.
При нарушениях со стороны инспектора, можно написать жалобу, которую нужно подать вышестоящему должностному лицу, либо в вышестоящий орган.
При устной форме скорее всего вам будет предложено оформить все свои требования в письменном виде. Конечно, нельзя исключать вариант, при котором общение инспектора и водителя происходит в присутствии непосредственного начальника или старшего по должности. В таком случае, устная жалоба может заявляться старшему по должности.
Как обратиться в ГИБДД онлайн? (Порядок обращения и образец жалобы в ГИБДД)
У вас возникли предложения по работе ГИБДД? Вы хотите написать заявление? Вам нужно подать жалобу, например на действия сотрудника данной Инспекции? Все это можно сделать, не выходя из дома: воспользовавшись онлайн-услугой “Прием обращений” на официальном сайте ГИБДД .
Данный сайт позволяет решать возникающие у граждан вопросы, связанные с автодорожной ситуацией в России.
Зайдя на сайт в раздел “Прием обращений” и следуя размещенной там инструкции, вы можете отправить обращение в ГИБДД и даже прикрепить к нему необходимые документы.
Каждое обращение будет зарегистрировано, рассмотрено (в течение 30 дней, как определено законом). На любое письмо обязательно будет дан ответ.
Обратите внимание: при ненадлежащем рассмотрении вашей жалобы, при неполучении ответа в течение 30 дней и при ином нарушении своих прав как заявителя вы можете добиться привлечения виновного лица к административной ответственности, которая предусмотрена ст. 5.59 КоАП РФ (штраф от 5000 до 10 000 руб.).
А каким конкретно должен быть текст обращения в ГИБДД? Абстрактно мы примерно представляем это, а вот как именно надо писать обращение?
Даю образец такого наиболее частого обращения в ГИБДД, как жалоба на постановление об административном правонарушении (когда вы недовольны штрафом, который вам прописали).
Начальнику ДПС ГИБДД района такого-то
проживающего по адресу: ваш адрес ,
телефон: номер вашего телефона
об административном правонарушении
Прошу вас отменить постановление № такой-то по делу об административном правонарушении, вынесенное дата инспектором ДПС ГИБДД района такого-то – Ф. И. О., должность/ранг инспектора в отношении меня по номер статьи закона , так как дата и время совершения административного правонарушения принадлежащим мне автомобилем марки такой-то , государственный регистрационный знак такой-то , управлял Ф. И. О. , год года рождения, проживающий по адресу: его адрес .
1) копию постановления № номер ;
2) объяснение лица, управлявшего автомобилем;
3) копию водительского удостоверения лица, управлявшего автомобилем;
Здесь рассмотрен конкретный пример. Но вместо ситуации управления вашим авто другим человеком вы можете описать ваш другой случай, за который вам выписали постановление об административном правонарушении и по поводу чего вы, собственно, и обращаетесь в ГИБДД онлайн.
Всегда ли нарушитель бывает наказан
Даже если заявление оформлено по всем правилам, к нему приложены исчерпывающие доказательства, нарушитель не всегда подвергается наказанию. Единственное обстоятельство, которое может этому способствовать – нарушение срока давности.
Срок давности различается, в зависимости от тяжести совершенного проступка:
- срок давности по мелким нарушениям, не требующим вмешательства суда, истекает через 2 месяца;
- случаи, которые разбираются в судебном порядке, предполагают срок давности в 3 месяца;
- тяжелые правонарушения (вождение транспорта в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, причинение вреда здоровью) рассматриваются в течение года после совершения деяния.
Не принимаются к рассмотрению анонимные заявления, даже если к ним приложены фиксирующие нарушение документы.
Жалобу в суд на постановление ГИБДД подавать рекомендуется тогда, когда обращение в ГАИ с претензией не принесло результатов. Как правильно составить изучаемую бумагу? Мы уже ознакомились с некоторыми правилами оформления документа. Но это еще не все. Жалобу необходимо составлять с учетом следующих нюансов:
- текст пишется только разборчивым почерком (или отпечатывается на компьютере);
- рассказ должен быть связным, развернутым и кратким одновременно;
- основная часть отражает действительность произошедшего;
- все доводы подкрепляются доказательствами;
- бумага пишется с учетом соблюдения пунктуации и грамматики.
То есть заявление с претензией должно быть не только правильно оформлено, но и содержать грамотный, правдивый текст. Запросы с ошибками могут быть отклонены.
Могут ли отказать в рассмотрении онлайн жалобы?
Некоторые сотрудники ГИБДД требуют принести записанный компакт-диск с видеозаписью, так как у них нет доступа в интернет. Возможно имеет смысл оснастить сотрудников современным оборудованием и средствами, чтобы они смогли работать более эффективно.4. Некоторые сознательные граждане приходят таки в ГИБДД в рабочее время (sic!), сидят в очереди, потом пишут то, что они и так уже написали в заявлении и уходят. Иногда на подобную процедуру тратится полдня времени, рабочего времени!5. После того, как сотрудники ГИБДД получают все «необходимые» документы для начала работы, они начинают «искать» водителя. Делают они это методом посылки повесток почтой России на адрес постоянной регистрации места жительства собственника автомобиля.
По каждому обращению инспектором инициируется стандартная процедура расследования, которая включает в себя:
- идентификацию номерных знаков и модели автотранспорта нарушителя;
- определение владельца автомобиля;
- получение показаний водителя;
- установление факта нарушения ПДД;
- оформление постановления с вынесением решения о мере ответственности на основании статьи КоАП. Если выявить нарушителя не удаётся, то дело закрывается с извещением заявителя.
ГИБДД не отвечает на обращение что делать
Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать. Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.
Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение.
Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь. С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения.
Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.
Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами: Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте? Как быть, если доказательств нет?
Как проверить статус обращения в гибдд по идентификатору
» Налоговое право Гибдд проверка статуса обращения Если уведомление не получено, следует обратиться в ГИБДД с вторичным заявлением о разъяснении данной ситуации и выдачи заявителю копии решения.
Действия или бездействия сотрудников ГИБДД, нарушающих права и интересы граждан, могут быть обжалованы в вышестоящие органы. Бесплатная юридическая консультация: Жалобу можно направить, лично обратившись в органы Госавтоинспекции, в письменной или устной форме.
Кстати, жалобы на постановление ГИБДД, написанные от руки, принимаются круглосуточно органами внутренних дел. Второй способ — подать жалобу в ГИБДД онлайн через интернет-приёмную в виде электронного обращения. Обращения через интернет, как правило, обрабатываются быстрее. Как видите, обращение с жалобой в ГИБДД через интернет — дело вполне реальное и достойное.
Все ли обращения в ГИБДД рассматриваются?
Согласно закону, без ответа могут оставаться заявления, в которых не указаны:
- адрес электронной почты;
- фамилия, имя и отчество (если предусмотрено);
- суть обращения.
В этом случае в 7-дневный срок гражданину направляется сообщение. Также ведомство не отвечает на обращения, содержащие:
- оскорбительные или нецензурные выражения;
- угрозы здоровью, жизни, имуществу должностных лиц и их семей.
Если указанный вопрос в обращении не касается компетенции подразделений центрального аппарата Министерства внутренних дел, оно может быть перенаправлено в другой орган МВД, при этом без уведомления гражданина.
Обжаловать решения судов можно только с учетом процессуального законодательства. Такие обращения не рассматриваются органами МВД. Также стоит отметить ответственность за подачу заявлений в ведомство. Если они содержат заведомо ложные данные, тогда расходы, которые несет в данном случае ГИБДД, могут взыскиваться с заявителя.
Поэтому сотрудники ведомства просят:
- с понимаем отнестись к указанным условиям;
- четко формулировать обращение;
- точно указывать реквизиты.
Жалоба на сотрудника ГИБДД начальнику
Для обращения к прямому начальнику конкретного инспектора необходимо выяснить фамилию, имя, отчество самого сотрудника, в каком отделении он работает, кто руководит этим отделением.
Подготовить жалобу начальнику можно в свободной форме, подробно изложив произошедшие события и указав, в чем заключается противозаконность действий или бездействия инспектора.
Кроме того, в заключении жалобы следует обратиться с просьбой к начальнику о проведении проверочных мероприятий в отношении случившегося события и действий подчиненного. В случае подтверждения совершенных инспектором нарушений просить привлечь к ответственности, а также принять меры к недопущение подобных инцидентов.
Подать жалобу можно непосредственно по адресу в районное отделение инспекции, отправить почтой или направить с помощью электронных способ подачи документов через сайт самого отделения инспекции или портал оказания государственных услуг.
Сроки обжалования постановления ГИБДД
Если Вы твердо уверены в своей невиновности и намерены обжаловать постановление ГИБДД, в первую очередь важно помнить о соблюдении сроков подачи жалобы. На основании ч. 1 ст. 30.3 КоАП РФ подать жалобу можно не позднее 10 календарных дней с момента получения постановления на руки. Соответственно, если течение срока совпадает с праздничными днями, то жалобу необходимо направить, не дожидаясь окончания выходных дней.
Отметим, что российское законодательство предусматривает возможность восстановления пропущенного срока для обжалования постановления, однако осуществить это можно только в случаях уважительной причины — лечение в стационаре, нахождение в длительной командировке и другое (ч. 2 ст. 30.3 КоАП РФ).
Многие водители совершают большую ошибку, оттягивая время подачи жалобы, не имея представителя, уполномоченного доверенностью представлять интересы в соответствующих органах. В случаях рассмотрения заявления о продлении срока обжалования с установлением наличия поверенного лица в течение определенного законом времени, восстановления срока подачи жалобы можно не ждать.
Можно ли ускорить процесс ожидания и что делать?
Если получить документы нужно у сотрудников ГИБДД, то можно попробовать ускорить данный процесс. Для этого необходимо следующее.
- На месте ДТП убедить второго участника ДТП согласиться с виной и обстоятельствами происшествия. В этом случае ничего не придётся ждать вообще, и вам выдадут копию постановления в этот же день.
- В случае, если есть видеозапись столкновения или механизм ДТП не вызывает сомнений, можно убедить сотрудника ГИБДД рассмотреть дело прямо на месте и выдать необходимые документы.
- Если второй участник не будет являться на разбор, то в письменном виде ходатайствовать перед инспектором о рассмотрении дела в его отсутствие, поскольку он будет надлежащим образом уведомлен о дате и времени рассмотрения дела (если будет).
Ускорить рассмотрение дела судом вряд ли получится, но иногда можно самостоятельно вручать повестки или запросы суда и забирать ответы на такие запросы. В таком случае, срок рассмотрения может сократиться, и ждать бумаги придётся недолго.