Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Недостатки при приемке квартиры в новостройке: что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Квартиры бывают без отделки и с отделкой. В первом случае собственник должен оценить, соответствует ли фактическая площадь жилья той, что указана в техпаспорте. Проверить, ровно ли установлены оконные и дверные проемы. С помощью строительного уровня определить, нет ли уклона на поверхности стен и пола. Если в комнатах сыро, стекла «потеют» и пахнет плесенью, значит, плохо работает вытяжка: обратите внимание на вентиляцию. Посмотрите показания на счетчиках и зафиксируйте данные. Проверьте, надежно ли смонтированы трубы коммуникаций и хорошо ли закреплена проводка.
Что нужно сделать до оформления акта
- Получить уведомление застройщика о том, что он завершил строительство. Это сообщение должны отправить ценным письмом через Почту России или по электронной почте, указанной в ДДУ.
- Убедиться, что дом введён в эксплуатацию, здание прошло экспертизу государственных специалистов, у него есть официально зарегистрированный почтовый адрес. Девелопер должен предоставить подтверждающие это документы.
- Осмотреть помещение. На осмотр нужно взять всех дольщиков, прийти с паспортами и ДДУ. Если дольщик не может присутствовать на приёмке, он должен оформить у нотариуса доверенность на своего представителя — им может быть другой дольщик или независимое лицо.
- Составить лист осмотра, если в квартире обнаружены несоответствия: площадь недвижимости больше или меньше заявленной, есть дефекты отделки, водопровод, электропроводка и канализация отсутствуют или установлены неправильно. Недочёты могут быть и в подъезде: например, в доме нет лифтов, хотя они заявлены, или же они не работают. Лист осмотра составляют в двух экземплярах, подписывают, а застройщик заверяет документ печатью.
Теперь, зная какие нарушения могут допускать застройщики, вы сможете правильно принять квартиру в новостройке и обеспечить себе комфортное проживание.
Если вы обнаружили серьезный дефект позже, помните, что по закону гарантия на квартиры по договору ДДУ составляет 5 лет, значит все нарушения все равно должна устранить строительная компания.
В этой статье
- Что такое приемка жилья
- Что должен сделать застройщик до передачи квартиры
- Что взять с собой на приемку квартиры в новостройке
- Документы
- Инструменты
- Отличается ли прием квартиры от застройщика с отделкой и без
- Квартира в новостройке без отделки
- Квартира в новостройке с отделкой
- Что проверить при приемке квартиры
- В подъезде
- Лифт
- Электрощит и теплоузел
- Подвал и чердак
- В квартире
- Входная дверь
- Окна
- Потолок
- Пол
- Стены
- Электрика
- Водоснабжение и водоотведение
- Отопление
- Вентиляция
- Площадь помещений
- Как принять квартиру в новостройке
- Куда и как вносить замечания
- Обращение в службу по приемке квартир
- Заключение
Как составить акт о недостатках
После осмотра квартиры, подъезда и придомовой территории составьте смотровой лист — документ, где будут зафиксированы все недочеты. В верхней части бумаги поставьте дату, укажите адрес объекта. Подробно опишите то, что, по вашему мнению, застройщик должен исправить своими силами. Подпись представителя компании означает его согласие с замечаниями. Сделайте ксерокопию, оригинал оставьте себе, а второй экземпляр передайте застройщику.
СПРАВКА:
| Если дефекты не устранят, вы сможете подать иск в суд и приложить документ. |
Кто должен подписывать акт приема-передачи
Дольщик и застройщик.
Если у квартиры по ДДУ несколько собственников — подписать акт должны все. У каждого при себе должен быть паспорт. Если кто-то не может прийти, то нужно составить и нотариально заверить доверенность на того, кто придёт.
У представителя застройщика должна быть доверенность на право подписи. В доверенности должно быть указано:
- в списке полномочий — право подписывать смотровые листы и акты приемки-передачи;
- актуальный срок ее действия.
Как исправляют недочеты
В редких случаях строительная компания начинает оспаривать акт осмотра, в котором указаны недостатки. В его интересах после уточнения деталей с дольщиком как можно быстрее приступить к их устранению. Застройщик либо сам принимается за работу, либо привлекает подрядчиков. Есть вариант, что дольщик сам будет делать ремонт за счет компании, если стороны придут к такому решению совместно.
В любом случае потребуется время. И если речь идёт не об одной квартире, а, скажем, о сотне, то сроки составят до месяца. Если о пятистах, то 2 месяца и более, несмотря на установленный законом № 2300-1 «О правах потребителей» определенный отрезок времени – до 45 суток. Просто раньше это сделать не представляется возможным физически.
Только после того, как акт приёма будет подписан, возможен торжественный момент передачи ключей новому владельцу квартиры. До этой минуты застройщик должен сделать всё возможное, чтобы её приблизить. Как только работа будет завершена, жилплощадь дольщиком осматривается снова.
Что брать с собой на приём квартиры, купленной по ДДУ?
Из документов обязательно взять паспорт и оригинал ДДУ. Приготовьте план квартиры, чтобы сравнивать проектные и фактические характеристики. Попросите у застройщика акт скрытых работ: по нему вы узнаете, в каких местах проходят инженерные коммуникации.
Для эффективного осмотра на приёмку желательно взять:
- Блокнот и ручку: записывать недочёты
- Электроприбор, который не очень жалко: проверить розетки
- Лампочку: проверить цоколи
- Фонарик: просматривать тёмные места
- Кусок мела: обводить недочеты
- Смываемый маркер: обводить царапины на стеклопакетах
- Прави́ло и уровень (или рулетка и отвес из нитки с грузиком): проверять площадь помещений и ровность стен
- Обувь на каблуках: для звуковой проверки пола
КОГДА ПОДПИСЫВАЕТСЯ АКТ ПРИЁМА-ПЕРЕДАЧИ
Строительство считается завершенным, когда вы получили письмо о готовности объекта по почте России.
Сообщение по телефону, е-мейлу, устно от секретаря застройщика не доказательство, что вы знаете о завершенности. Потому что по телефону, е-мейлу может звонить и писать кто угодно. А письмо по почте России — от него не отвертеться по закону.
На дальних рубежах к ключам определитесь, что для вас важнее: быстрее принять квартиру или 200.000 ₽.
Быстрее ключи? Тогда мониторьте строительство, а как дом завершен, записывайтесь на приёмку квартиры.
Когда квартира не горит, у вас есть крыша над головой, вы не несете расходы на аренду, то дождитесь уведомления о завершенности объекта. Как оно приходит, звоните застройщику, записывайтесь на осмотр и подписывайте акт приема передачи квартиры в новостройке.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ АКТ ПРИЁМА ПЕРЕДАЧИ КВАРТИРЫ В НОВОСТРОЙКЕ
Когда в ЖК просрочка, то застройщики норовят подписать акт приёма-передачи до ввода дома в эксплуатацию. С открытой датой. Дольщик подписывает акт, а застройщик разрешает делать ремонт или сам выполняет отделку раньше срока.
Чем плох этот акт? Если застройщик сволочь, он шантажом заставит отказаться от неустойки. Ведь акт приёма-передачи вы подписали, дата в нем открыта, а акта у вас нет. Следовательно, когда вы захотите принять квартиру, застройщик скажет: подпишите дополнительное соглашение об отказе от неустойки. А если вы откажетесь, он задвинет, что не отдаст акт приёма-передачи.
Дольщик, который не подписал акт, идет за ним в суд, а время, пока судится, засчитывается в 200.000 ₽ неустойки. Поэтому с этими дольщиками застройщик терпит убытки.
Ротозей, который подписал акт приёма передачи квартиры в новостройке, оказывается в ловушке. Ведь на суде застройщик скажет, что не понимает, что этот больной творит. Он вставит дату ввода дома в эксплуатацию в акт и окажется, что дольщик квартиру уже принял. Поэтому судья откажет в иске. В результате, вы только выбросите 50.000 ₽ на юристов и останетесь без 200.000 ₽ неустойки.
Когда нельзя подписывать акты
Нужно быть готовым к тому, что в квартире будут дефекты, потому что большинство застройщиков строят с недочетами. По 214 ФЗ вы имеет право на качественное жилье, поэтому застройщик обязан устранить все недочеты в квартире или компенсировать вам стоимость их исправлений.
Чтобы зафиксировать недочеты, нужен дефектный акт. Акт необходимо составить в двух экземплярах.
Недочеты разделяют на два типа: существенные и несущественные.
К существенным недочетам относят те, при которых дальнейшее проживание в квартире невозможно. Например, разбито окно, дыра в стене, сломана входная дверь или не работает канализация. Если в квартире есть хотя бы один из существенных дефектов, не подписывайте акт приемки-передачи. Вместо этого составьте дефектный акт и зафиксируйте все недочеты. После того как застройщик их исправит, подпишите акт приемки-передачи.
Акт приемки-передачи подписывается с фактической датой приемки
К несущественным недочетам относятся те, которые не мешают дальнейшему проживанию в квартире. Например, царапины на окнах или неровная штукатурка на стенах. При выявлении несущественных недочетов, вы должны принять квартиру, подписать акт приемки-передачи и составить дефектный акт.
Если вы не подпишите акт при несущественных недочетах, застройщик имеет право составить односторонний акт. Если застройщик докажет, что вы намерено уклоняетесь от приемки квартиры, он передаст вам квартиру без вашего согласия.
Закон не регламентирует какие недочеты следует относить к существенным, а какие к несущественным. Если вы отказываетесь подписывать акт приемки-передачи квартиры, обязательно укажите в дефектном акте, что отказ мотивирован существенными недостатками.
Случаются ситуации, когда вы уже подписали акт приемки-передачи и потом обнаружили недочеты. Если застройщик работает по 214 ФЗ, у вас есть гарантия в 5 лет на дом и 3 года на инженерные системы. Составьте дефектный акт с перечисленными недочетами и направьте его застройщику. Останется только дождаться их исправлений.
Как застройщик исправляет недочеты
Застройщики редко соглашаются компенсировать затраты на устранение недочетов и предлагают устранить их самостоятельно. Исправления займут время, рассчитывать на быстрый результат не стоит.
В 214 ФЗ нет четкой формулировки в какой срок застройщик должен устранить недочеты. Иногда, некоторые дефекты проще и быстрее устранить самостоятельно.
Из опыта. Время исправления недочетов сильно зависит от количества квартир одновременно введенных в эксплуатацию. Если сданных квартир 100 — 200, срок исправлений может варьироваться в среднем от 2 до 3 недель, если застройщик одновременно ввел 1000 квартир, на исправление недочетов может уйти несколько месяцев.
Как изменилась схема приемки квартир?
Временным порядком предусмотрена возможность по соглашению сторон изменить срок передачи квартиры. Также застройщик может уведомить дольщика о готовности передать квартиру не только письмом (с уведомлением или под расписку), но и электронным документом (с усиленной электронной подписью) по электронной почте, указанной в договоре долевого участия.
После получения такого уведомления дольщику дается семь дней (если в договоре не оговорен другой срок), чтобы подтвердить желание принять квартиру, например, договориться с застройщиком о дне приемки. Если этого не сделать, то через месяц (ранее этот срок составлял два месяца) застройщик сможет подписать односторонний акт, то есть передать квартиру гражданину без его участия. То есть уклоняться от осмотра и приемки квартиры нельзя, но также надо проследить, чтобы застройщик не назначил дату приемки за пределами двух месяцев.
Что взять на приемку квартиры от застройщика
Приемка квартиры происходит в 2 этапа. Первый – в офисе, где дольщик встречается с застройщиком для сверки документов. Потребуется паспорт и оригинал ДДУ. Если квартиру будет принимать 3-е лицо, то вместо паспорта дольщика используется удостоверение личности представителя и доверенность на приемку квартиры.
Важно! Недобросовестные застройщики иногда предлагают подписать акт приема-передачи непосредственно в офисе. Делать этого ни в коем случае нельзя, иначе явные недочеты дольщику придется исправлять за свой счет.
Второй этап – приемка жилья непосредственно в квартире. Чтобы не нанимать строительного эксперта сразу, стоит прихватить с собой нехитрый набор инструментов:
- лазерный или обычный уровень, при их отсутствии небольшой металлический шар и простейший отвес в виде тяжелой гайки на нитке – установление отклонений пола и стен от горизонтали и вертикали соответственно;
- лазерный дальномер или рулетка – измерение габаритных размеров (помещения, окна, дверные проемы и пр.);
- лампочка и простой, дешевый электроприбор – для проверки патронов и розеток;
- фонарик – для изучения затемненных помещений и ниш.
На что необходимо обратить внимание перед подписанием акта?
Поставленная вами подпись в документе будет означать, что вы удовлетворены состоянием квартиры и качеством материалов, которые использовались при её постройке и отделке. Поэтому не стоит спешить — необходимо произвести осмотр помещений. Ваши действия:
- Произведите осмотр квартиры днём, при нормальном солнечном освещении, когда хорошо видно все недостатки помещения. Для этой же цели можно использовать фонарик, чтобы высветить тёмные труднодоступные места, проводку, трубы и т.п.
- Откройте и закройте все двери и окна – убедитесь в отсутствии перекосов и скрипа. Их стык со стенами должен быть близким к идеалу, без зазоров.
- Плитка на стенах и полу подъезда должна быть без сколов и трещин.
- Проверьте ровные ли стены и бетонная стяжка в квартире при помощи отвеса или уровня. Важно, чтобы в стяжке не было полостей и расщелин.
- Посмотрите нормально ли функционируют выключатели и розетки. Для этой цели используйте зарядку от мобильного телефона или электролампочку, которую вкрутите в патрон будущего светильника. Проверку заземления электророзетки можно проверить специальным тестером.
- Приложите к вентиляционной вытяжке лист бумаги. При идеальной тяге он не будет падать.
- На отопительных радиаторах, водопроводных трубах, канализационных коммуникациях не должно быть коррозии или влаги. При качественной установке, зазор между ними и стеной должен быть больше 2 см.
Если ваша квартира приобретается с условием отделки «под ключ», её результат должен соответствовать всем пунктам, заявленным в акте приёма-передачи.
Все обнаруженные недостатки покупатель должен зафиксировать в специальном документе – смотровом листе.