Что делать, если возник конфликт с соседями

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если возник конфликт с соседями». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.

Можно ли решить проблему, если привлечь участкового

Нужно настроиться, что конфликтный вопрос потребует усилий в поиске решений. Бывает так, что переговоры, обращения в инстанции не дают желаемого результата. Тогда остается полиция.

Если ситуация вышла из-под контроля, неважно, как будет озвучена жалоба, — придется набирать 112, сообщать о проблеме и ждать дежурного ночью или участкового, если вызов поступил днем. Заявлению будет присвоен номер, и полиция обязана на него отреагировать.

Когда есть такая возможность, обращение эффективнее спланировать. Например, поговорить с соседями, которые тоже страдают от вечеринок, хулиганов и нарушений чистоты общих помещений. Хорошо бы собрать их подписи под письменным обращением, в котором будет изложена суть проблемы.

Заявление нужно отнести участковому, у него есть 10 дней на его рассмотрение и проверку сведений. При необходимости этот срок может быть увеличен до 30 дней. Участковый за это время проведет с нарушителями беседу и направит отчет по адресу, указанному в заявлении.

Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины шyмa из coceднeй квapтиpы

• Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
• Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
• Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
• Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
• Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
• Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
• Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
• Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.

Кyдa жaлoвaтьcя нa шyмныx coceдeй

B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:

• нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
• в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
• пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
• cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
• yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
• пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.

B пpoкypaтypy. Этo cлeдyющaя инcтaнция, кyдa мoжнo oбpaтитьcя пpи бeздeйcтвии пoлиции. Чтoбы дoкaзaть фaкт пoдaчи зaявлeния yчacткoвoмy, иcпoльзyйтe зapeгиcтpиpoвaнный экзeмпляp жaлoбы, кoтopый ocтaлcя y вac нa pyкax.

B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.

Oпишитe cyть тpeбoвaний, нaпpимep, вoccтaнoвлeниe oбщecтвeннoгo пopядкa, пpимeнeниe штpaфныx caнкций в oтнoшeнии нapyшитeлeй тишины, вoзмeщeниe yбыткoв или yщepбa.

Что нужно для защиты своих интересов, как воздействовать на шумных соседей

Чтобы доказать виновность жильца вашего дома, необходимо помнить:

1. Если вы подаете иск — должны его доказать сами. В обращении в полицию должно быть зафиксировано, что в момент вызова дебоширы находились дома и действительно громко слушали музыку или шумели иным способом.

2. Если предполагается коллективная жалоба, то имеет смысл сложиться финансами с другими жильцами, чтобы провести судебную экспертизу, на предмет доказательства того, что звук действительно превышает допустимую норму.

3. Когда полиция возьмет объяснения с ответчика, обязательно перепишите паспортные данные или потребуйте копию протокола, чтобы предоставить в суде всю необходимую информацию.

Почему гибкие экраны обречены

Неужели это и есть та самая революция и следующий шаг в развитии наших карманных компаньонов?

В многоквартирных домах, что разбросаны по всей стране, ежедневно идет невидимая, но хорошо слышимая война между соседями. Кто-то сверлит стену, чтобы повесить полочку, и это раздражает соседа, который решает отомстить. Но старые и действенные методы, когда пар выпускали в словесной перепалке или помахав руками, давно не действуют, теперь в ход идут изощренные методы.

Простейший способ – это ответный звуковой удар, а разнообразие устройств для этого не поддается исчислению. Посмотрите, как разнообразны звуки ремонта, работающего перфоратора и дрели, которые можно скачать в сети. На многих сайтах напрямую пишут, зачем нужно использовать эти звуки.

Обзор умной колонки «VK Капсула Нео» с разборкой

Недорогая умная колонка с яркими стикерами в комплекте: отличный подарок ребенку…

Можно ли урезонить моих соседей, которые постоянно курят на балконе, бросают вниз бычки и портят атмосферу в прямом смысле этого слова? Надеюсь, что да. Разместив в домовом чате несколько историй о судебных слушаниях по аналогичным вопросам, добавил к ним скриншоты из приложения воздухоочистителя, что доказывает загрязнение воздуха. И просто написал, что не хотелось бы обращаться в суд, но если потребуется, то придется это сделать. Соседи написали в чате, что видели парочку этих курильщиков на улице, они сидели на лавочке в середине двора и смолили свои сигареты. Случайность это или совпадение, не знаю. Но факт в том, что добиться своего нужно и можно без насилия и агрессии.

Мимоходом упомянул ситуацию с запахом сигарет в нашем Telegram-канале, тут же возник спор на пустом месте. Типичный пример демагогии выглядит вот так: “Почему-то когда мелкие дети орут как не в себя или стучат ногами по полу так, что стены дрожат, это нельзя запрещать. А вот вышел покурить на балконе – так это запрещают”.

Маленькие дети могут кричать, они не всегда могут контролировать свои эмоции. В дошкольном возрасте случаются разные воспитательные моменты, некоторые могут быть громкими. Но тут, как и во всем, нужно разбираться в деталях. Одно дело, когда дети решают поиграть над вами в футбол в первом часу ночи, это совершенно недопустимо, и тут возникает вопрос, почему родители им позволяют это делать. Другое дело, когда дети в течение дня что-то делают, зачастую громко. Увы и ах, это нормально, и нет никакой возможности это запретить. Это можно только пережить. И тут могу только порекомендовать при ремонте продумывать нормальную организацию звукоизоляции, чтобы не слышать соседей, равно как и они не будут слышать то, как вы смотрите телевизор, слушаете музыку, ругаетесь или веселитесь. Звукоизоляция работает в две стороны (с рядом оговорок, конечно же). И стоит ей обзавестись.

Отличие детей от взрослых в том, что они не всегда и не во всем могут контролировать свои эмоции. И да, это принципиальное отличие, которое отражено даже в законах, дети не несут полную ответственность за свои действия. Когда взрослый человек не понимает такую простую штуку, возникает множество вопросов о том, как он живет в обществе. Это отличная иллюстрация того, какие разные представления о прекрасном у каждого из нас.

Не используйте технологии, чтобы мстить соседям, это путь в никуда, не распространяйте агрессию!

P.S. Этот материал – не призыв к действию. Все описанные схемы мести используют разные устройства, но проблема лежит в плоскости умения общаться с другими людьми, того, слышат они вас или нет. И, конечно же, все нужно решать мирно и просто, даже с теми, кто вас не слышит и не понимает, просто на это уйдет больше времени и сил.

А еще когда меня могут раздражать внешние звуки, я беру свои наушники Sony, чтобы не слышать их. И наступает полная тишина.

В какое время можно шуметь по закону в 2018 году

Многим приходилось проживать по соседству с вредными и конфликтными особами. Такие люди при малейшем шуме из вашей квартиры тут же возникают на пороге, скандалят, грозят полицией и различными неприятностями. Но зачем вам лишний раз конфликтовать? Чтобы не уподобится скандалисту, давайте разберемся, что говорит закон в таких случаях.

Нормы и правила поведения жильцов многоквартирного дома прописаны в законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». С юридической точки зрения, предъявить претензии соседям по поводу шума вы можете в следующих случаях:

• если соседи громко включают музыку, кричат, топают и другими способами создают сильный шум в период с 23 до 7 часов;
• когда шум, доносящийся из квартиры в период с 7 до 23 часов, превышает 30 дБ;
• в случаях, когда соседи проводят ремонтные работы, создающие сильный шум, в выходные дни и в период с 19 до 7 часов в течение рабочей недели.

Выяснение отношений с соседями следует начинать только в случае, когда они нарушили предписанные по закону правила поведения.

Особенности запретов на шум

Ремонтные работы составляют примерно 100-140 децибел, но вот крики детей могут доходить до 80, а лай собаки до 100 . В данном случае закон бессилен. Даже эксперты не могут определить уровень шума в квартире в такие моменты, если только дети не кричат в соседней квартире непрерывно. Здесь стоит обращаться не с жалобой на шум, а задаться вопросом – а не относятся ли халатно родители к своим обязанностям, если ребенок плачет или кричит целыми днями? Но этим вопросом должны заниматься другие органы.

В случае с собаками, которые могут лаять или выть целый день (например, когда хозяин уходит на работу), тоже возможно обратиться в правоохранительные органы только в том случае, если есть подозрения жестокого обращения с животным.

Что делать с шумными соседями, производящими ремонт? Существуют нормы по длительности ремонтных работ. По общему правилу, они не должны превышать 6 часов в день. Но в некоторых субъектах они сокращены до 4 часов, а также запрещены по выходным и праздничным дням. Но есть исключения – если дом только сдан в эксплуатацию, ограничения не действуют от полугода до полутора лет.

Законодательная база по теме

Основными законами, которые регулируют положения о шуме, о действиях граждан и полиции, нарушениях и ответственности за них являются:

• Кодекс об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г.;
• ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 г.;
• ФЗ №3 «О полиции» от 7 февраля 2011 г.;
• Постановление Правительства №25 от 21 января 2006 г. «Правила пользования жилыми помещениями»;
• СанПиН 2.1.2.2645-10 «Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
• Кодексы и законы субъектов РФ «Об административных правонарушениях»;
• Законы субъектов РФ, муниципальные законы.

Вопрос о едином законе о тишине поднимался в Думе неоднократно, но до сих пор он не принят.

Как навредить соседям сверху, снизу, за стеной

Методы борьбы с нарушителями общественного спокойствия могут быть самыми различными. Если вам необходимо проучить соседей-дебоширов, можно воспользоваться одним из следующих способов насолить, при этом не сильно нарушая действительные нормы законодательной базы:

1. Вам нужно включить фантазию, и нарисовать плакаты. Развесьте по всему подъезду плакаты с призывом к тишине, или с условным названием «Позор дебоширам». Добавленная фото нарушителей на плакат заставит шумных соседей задуматься о своем поведении, и поможет их успокоить.
2. Распространите объявления о продаже квартиры в социальных сетях, газетах и т.д. Постоянные звонки соседям-нарушителям научат их быть поспокойнее, и помогут ответить за свои поступки.
3. Использование специальных приспособлений, которые будут глушить сигналы интернет сетей и телефонной связи. Вполне возможно, что испытывая отсутствие доступа к современным технологиям, соседи, которые вам мешают задумаются о своем поведении. Правда, такой способ борьбы может быть признан незаконным.
4. Существуют специальные вещества, от которых исходит отвратительный запах. Обработайте ими дверь дебоширов, и им придется потрудиться, чтобы избавиться от неприятного аромата, так как простой водой их не отмыть. Но это, опять же, может быть квалифицировано как правонарушение — хулиганство!
5. Напакостить можно и другими методами. Полейте дверь веществами, привлекающими внимание домашних животных.
6. Если ваши соседи за стеной суеверные и испытывают трепет перед мистикой и магией, можно устроить им встречу со страхами. Оставьте у их двери куриные перья, горсть земли, иголки, восковые свечи и прочую атрибутику.

В российском законодательстве есть несколько нормативных документов, каждый из которых в большей или меньшей степени раскрывает вопрос о защите тишины. Вот основные из них:

1. СНиП «Защита от шума» от 23.03.2003 нацелен на регулирование производимых в процессе строительных и ремонтных работ громких звуков;
2. СанПин 2.1.2.2645-10 содержит информацию о требованиях, предъявляемых к условиям проживания в жилых домах и помещениях;
3. Федеральный закон №52-ФЗ включает в себя данные о допустимых значениях шума. Документ содержит в себе раздел, в котором власти каждого города могут самостоятельно определить период тишины и размер наказания за несоблюдение установленных норм;
4. ч. 3 ст. 17 Конституции РФ о том, что права и свободы граждан не должны нарушать права и свободы окружающих людей;
5. ч. 4 ст. 30 ЖК РФ об обязанности собственника недвижимости поддерживать жилье в надлежащем состоянии и соблюдать интересы соседей.

Основной документ, на который следует рассчитывать при рассмотрении дела о шумных соседях, — региональный закон о тишине и соблюдении покоя граждан.

В различных регионах страны существуют свои поправки к закону о тишине, предусматривающие собственные нормы и ограничения, поэтому определить общее для всей страны время, когда шуметь нельзя, невозможно. Чаще всего шуметь запрещается:

• в будние дни с 22 до 8 часов;
• во время дневного отдыха, так называемого «тихого часа», с 13 до 15 часов;
• в выходные и праздничные дни с 23 до 12 часов;
• с 20 часов вечера и до утра, если это ремонтные работы.

За создание некомфортных для отдыха и жизни соседей условий путем нарушения тишины законодательство РФ предусматривает административную ответственность в виде штрафа

Штрафные санкции для обычных граждан представлены ступенчатой системой, в соответствии с которой сумма штрафа с каждым последующим проступком увеличивается:

• в первый раз штраф за шум может составить от 1 до 3 тысяч рублей, в зависимости от доставленных неудобств и нанесенного морального ущерба;
• во второй раз денежное наказание может возрасти до 4 тысяч рублей;
• в третий раз нарушителю порядка придется выложить из собственного кармана в казну государства 5 тысяч рублей.

Кроме такого небольшого штрафа, можно написать заявление на соседей в суд. Это ваше право, но для его реализации необходимо получить в отделении полиции составленный акт о зафиксированном уровне шума,
составленный экспертами у вас в квартире. К этому документу можно прикрепить показания свидетелей и отнести эти бумаги в суд по административным делам.

Во время судебного заседания у вас есть возможность требовать получения с нарушителя компенсации морального вреда за причиненные страдания. Это окажет сильное воздействие на верхних соседей и заставит их в дальнейшем соблюдать закон. После этого в большинстве случаев шум с их стороны исчезает и больше не появится без позволения с вашей стороны.

Стоить помнить, что судебный процесс завершиться, а жизнь продолжится. И после таких процедур наладить с ними контакт будет практически невозможно. Поэтому решение отомстить должно быть взвешенным. Перед этим проконсультируйтесь у юриста, а лучше наймите хорошего адвоката, специализирующегося по таким делам. Он поможет правильно заполнить документы, собрать необходимые доказательства, а также представит ваши интересы во время судебного заседания.

Стоит ли обращаться в суд

Чтобы заставить соседей сверху не шуметь, можно обратиться и в суд. Но только после того, как будут составлены протоколы полицией. Суд принимает решение только исходя из соответствующих документов, постановлений и штрафов. Причём протоколы полиции невозможно получить самостоятельно – только через запрос суда.

Кроме вынесения судебного решения по шуму, судья имеет право назначить компенсацию морального ущерба. Вы должны самостоятельно заявить об этом в иске, а также предъявить доказательства того, насколько тяжело вам переносить последствия шума. Иногда, чтобы досадить соседям сверху или снизу, граждане выдвигают слишком высокие требования по возмещению, но судья удовлетворяет материальные требования только в том случае, если вред действительно причинён.

Если шум продолжается постоянно, и штрафы на нарушителей не действуют, приструнить соседей можно, пригрозив выселением из квартиры. Такие прецеденты в российской судебной практике есть.

Похожие записи:

• Многодетные семьи могут получить компенсацию взамен земельного участка
• Какие льготы с 1 января 2023 года положены пенсионерам
• Какие выплаты положены многодетным семьям в Чувашии