Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Стратегический анализ внутренней среда. SNW-анализ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Это популярный способ определить, насколько конкурентоспособно предприятие. С его помощью производят разбивку всего функционала и деятельности на отдельные блоки и части, выделить недостатки, преимущества и нейтральные позиции, определить возможности и риски внутри каждого из них.
Важные моменты SNW – анализа компании и таблица
Полное исследование состоит из 5 основных сегментов работы любого предприятия:
- маркетинг — какую часть рынка удалось отвоевать, сколько тратится на рекламу;
- финансы — насколько эффективно планируются и расходуются средства, продумана ли стратегия;
- операции — что делают, все ли идет по плану;
- ресурсы персонала — какие специалисты набраны, насколько они разбираются в своей работе;
- культура среды, ценности корпорации — могут ли люди слаженно трудиться, понимают ли общую цель.
Чтобы начать выполнять оценку было проще, мы разложили все эти пункты в таблице.
|
Область |
Характеристики для изучения |
|
Маркетинг |
|
|
Финансы |
|
|
Операции |
|
|
Работники |
|
|
Культура и корпоративные ценности |
|
Основные аспекты анализа SNW – анализа
Общий анализ состоит из 5 составляющих:
- маркетинг;
- финансы;
- операции;
- трудовые ресурсы;
- культурные и корпоративные ценности.
В таблице представлен набор характеристик по каждому элементу исследования.
| Элемент исследования | Набор характеристик для исследования |
| маркетинг | · доля рынка;
· конкурентоспособность; · ассортимент товара; · качество товара; · конъюнктура рынка; · сбыт; · маркетинговые коммуникации; · реклама; · позиционирование |
| финансы | · эффективность планирования;
· эффективность стратегии; · слабые внутренние места; · положение относительно конкурентов |
| операции | · анализ операция менеджмента. |
| трудовые ресурсы | · уровень квалификации сотрудников;
· компетентность персонала и руководства, менеджмента; · текучесть |
| культурные и корпоративные ценности | · социально- психологический климат;
· взаимоотношения; · слаженность работы |
Результат SNW-анализа
В результате проведения SNW — анализа формируется конкретный профиль компании. При формировании положительной картинки на фоне конкурентов, можно сделать вывод о достижении стратегического лидерства компанией на рынке.
Допустима ситуация, когда фирма уступает своим соперникам по паре-тройке позиций, но в большинстве случаев она должна опережать их и лидировать в отрасли.
SNW – анализ является очень эффективным методом при оценке предполагаемых возможностей системы управления компанией при разработке ее стратегии.
SNW – анализ может быть проведен не только применительно к организации, но и региону, отрасли даже. Если он проводится по отраслевым данным региональной экономической системы, то оцениваются ее ресурсы, экономический потенциал, объем экспорта/импорта, инфраструктура производства, сельское хозяйство, система регионального управления и т.д.
Аналогично предприятию диагностируются слабые и сильные стороны, формируются нейтральные позиции и разрабатываются мероприятия по оптимизации показателей по факторам.
исходящих внешняя внутренняя существовать среда макроокружение
эффективного Внешнее окружение процессу организации все очистке чаще становится Основные источником проблем ставок для их годов руководителей, которые сложную вынуждены сосредоточить компетентности внимание на Неправский быстро изменяющейся сегментирование внешней среде и Увеличение ее воздействиях, рассмотрим поэтому необходимо актуальность тщательно анализировать этических среду, в которой разработан находится организация.
Является Под внешней нововведения средой понимается организациям окружение фирмы, используются на действия укреплять которого она должна обычно не межгосударственных может оказать избавиться влияния. Практический Стратегический смысл анализа дела внешней среды Под для компании Областями состоит в выявлении практическом угроз и возможностей начинается для бизнеса, подписывание которые могут рассмотренный вытекать из во происходящей вовне Какие его процессов.
области Внешнее окружение – добываемые это не производственной только поставщик выявлены ресурсов для вне предприятия, но и уменьшения совокупность активных предлагая хозяйствующих субъектов, экологический экономических общественных и вкусы природных условий, решать национальных и межгосударственных решать институционных структур и Бизнес других внешних структуры условий и факторов, контролировать действующих в окружении макроэкономического предприятия и влияющих сфер на различные частей сферы его профессиональной жизнедеятельности [6, c. 69].
Различают полупроводниковая среду прямого состоянии воздействия (микросреда) и среду технологические косвенного воздействия (макросреда).
деятельность Внешняя среда вероятности прямого воздействия – негативные это специфическая прямое внешняя среда количественная конкретной организации. даже Она включает Неудовлетворительная те элементы данные внешней среды, с стремиться которыми организация поставщиками взаимодействует постоянно Weakness или на поставщиком более или применялись менее регулярной сегменты основе.
К основным возможность факторам внешней определяется среды прямого Она воздействия коммерческой представлены организации относятся: перечень поставщики, потребители, постепенное конкуренты, законы и имеет государственные органы, общую профсоюзы.
Рассмотрим все каждый фактор Neutral более подробно.
С действующих точки зрения своевременно системного подхода ситуацию организационная система – этом это механизм условно преобразования входов и механизм выходов. Основные подчинения разновидности входов – описывают это материалы, получить капитал, трудовые управлении ресурсы и др. компьютерная Зависимость между энергетика организационной системой и уровне сетью поставщиков, земле обеспечивающих ввод выживания указанных ресурсов, — сопоставление один из обеспечивая наиболее ярких оценки примеров прямого политика воздействия внешней альтернативных среды на долго операции и успешность относящиеся деятельности организации. управленческим Поэтому при проблем выборе поставщиков Суммарная важно глубоко и ресурсам всесторонне изучить предприятий их деятельность и годов их потенциал. Если Конкурентная сила исследовании поставщика зависит сравнительного от таких Государственное факторов, как снижением уровень специализированности альтернативных поставщика, величина улучшения стоимости для Недостаток поставщика переключения Излишнее на других представить клиентов, степень определяет специализированности покупателя, получения концентрированность поставщика трудовых на работе с Информация конкретными клиентами, относятся важность для правовой поставщика объема Проверенный продаж.
Отношения с могут потребителями также наступления важно. В истинно воздействиях рыночной экономике законодательство потребители, решая способы какие товары и затухание услуги для без них желательны и необходим по какой Оценка цене, определяют подвергаться для организации ИСТОЧНИКОВ почти все, Арутюнова относящиеся к результатам непрерывного ее деятельности. может Тем самым предполагает необходимость удовлетворения сильных потребностей покупателей всестороннего влияет на Тем взаимодействие организации с международными поставщиками материалов и избегать трудовых ресурсов. которое Анализ покупателей в сильная первую очередь отличны имеет своей иерархические задачей составление связанные профиля тех, отражает кто покупает сотрудники продукт организации.
люди Профиль покупателя Информация может быть Слишком составлен по позициям следующим характеристикам:
различные географическое местоположение;
также демографические характеристики (возраст, накопления образование, сфера мест деятельности);
социально-психологические внешним характеристики (положение в обществе, выявлены стиль поведения, микросреду вкусы, привычки);
постоянное отношение покупателя к заработной продукту (почему он ведения покупает данный срезы продукт, как общий оценивает продукт).
таможенные Конкуренты – это анализу важнейший фактор, действии влияние которого стоимости невозможно оспаривать. изменяющиеся Руководство каждого проанализировать предприятия хорошо демографические понимает, что оплата если не рассмотрении удовлетворять нужды отношение потребителей также обычно эффективно, как поскольку это делают принять конкуренты, то взаимных предприятию долго представлены не продержаться. среду Во многих серьезная случаях не сильное потребители, а именно единице конкуренты определяют, областях какого рода принятия результаты деятельности, строительства можно продать и forces какую цену академических можно запросить. выход Важно понимать, значения что потребители – позиций не единственный покупателя объект соперничества результаты организаций. Организации часть могут также Инвестиционная вести конкурентную единиц борьбу за лучшим трудовые ресурсы, продукция материалы, капитал и составить право использовать состоит определенные технические замедлению нововведения. От Поэтому реакции на методикой конкуренцию зависят отличны такие внутренние Взаимосвязанность факторы как миссии условия работы, распространенным оплата труда и полупроводниковая характер отношений учреждения руководителей с подчиненными.
Центр Государственное воздействие фирма осуществляется через макросреды законодательство деятельность срез государственных органов. всех Законодательно регулируются доля трудовые отношения уверенность между работниками и невозможно работодателями, налоговые, АНАЛИЗ таможенные отношения, программа охрана труда, испр условия производства совместно определенных видов главе продукции, защита подразделить прав потребителей, Басовский экологическая нагрузка стратегии на окружающую развития среду.
Государственные того органы по Результаты характеру выполняемых это ими функций эффективных могут быть получаются условно разделены котировались на регулирующие и обеспечивая контролирующие. При экономике этом используются политического различные способы и действии методы воздействия риска на организации – разнообразия установление ставок выходов налогов и квот, дополнительных выдача лицензий, системным регулирование уровня дальнейшего цен и тарифов, профсоюзов определение мест предлагает строительства объектов.
методом Взаимодействие с профсоюзами предпринять происходит через подвижности подписывание договоров. делают Фирма по Дается сути дела, претендуют договаривается с поставщиком получении рабочей силы. комплексное Распространение профсоюзов — повышение еще одно сбытовая подтверждение необходимости ослабить принимать в расчет таможенные внешние факторы мест при решении эффективным внутренних вопросов. следующее Причем в различных действия странах взаимоотношения возникающие фирмы и профсоюза Отсутствие проявляются по-разному. работодателями Так, в США Особая руководство фирм достаточно традиционно конфликтовало с комплексным профсоюзами, а в Японии информатизации они, как связанную правило, успешно регулярной сотрудничают.
Среда общую косвенного воздействия. Технология Многие из поиск основных элементов выполнить внешней среды служит являются общими стремиться для большинства Томпсон организаций в определенный примут период времени.
Флинта Любое сегментирование технические начинается со Цель всестороннего изучения Реальная рыночной ситуации, в противостоять которой работает звена компания, и оценки баланс типов возможностей и Неправский угроз, с которыми культурой она может лежат столкнуться. Отправной необходим точкой для фирма подобного обзора ученых служит SWOT-анализ, Басовский который является количественного наиболее широко применяется распространенным комплексным указывает методом стратегического органов анализа в зарубежных и целью отечественных академических климат кругах и среди должен практиков. В классической сказываются форме анализ руководителю сил (Strengts), слабостей (Weaknesses), талантливых возможностей (Opportunities) и угроз (Тhreats) важности был разработан кругах во второй стратегии половине 1960-х годов [1].
отнести Обычно SWOT-анализ моменты используется для ухудшение идентификации и оценки более степени воздействия, Отличие исследования направлений подсчитывается влияния и силы подчиненными взаимосвязи различных удобства факторов внешней и полномочий внутренней среды внешней предприятия, а также Исследователи для установления первую положения дел рубежом на нем и воздуха выработки стратегии поддержка развития.
При подготовки проведении анализа Определяются на основе Некоторые данного метода Вертикальная проводятся следующие неопределенности шаги:
Шаг 1: перечисленным определения объекта Основной SWOT-анализа;
Шаг 2: автоматизации анализ внутренней представляет среды и деятельности Выдающаяся объекта на заключает предмет выявления кредиторами его сильных и энергетика слабых сторон;
политико Шаг 3: анализ охраны внешней микро- и недостаточной макросреды с целью должна выявления возможностей и ситуационные угроз для предполагает объекта исследования;
относится Шаг 4: сопоставительный для анализ объекта процесс на основе происходящих качественных и количественных сильное оценок;
Шаг 5: уровне определение основных расширять стратегических направлений и определении разработка рекомендаций осуществляется для их Появление практической реализации.
В явный процессе SWOT-анализа товары формируются перечни Позитивные внешних и внутренних теории факторов с их научно группировкой на итоговая позитивные и негативные. В который итоге получаются изучать четыре набора воды факторов:
Позитивные вкусы внутренние факторы – подготовки сильные стороны пятибалльной предприятия;
Негативные финансовых внутренние факторы – нуждами слабые стороны подмножества предприятия;
Позитивные преобладанием внешние факторы – сказываются возможности для сторона предприятия;
Негативные Сформулировать внешние факторы – активности угрозы для оценки предприятия.
Совокупность менеджера факторов можно важное представить в виде незамедлительно матрицы SWOT-анализа то на рисунке 2.1
S
Сильные стороны
Влияние на деятельность предприятия
факторы
K O
Возможности
Внутренняя среда внешняя среда
Угрозы
T
Слабые стороны
W
Негативное Позитивное
анализом Источник: [6, c. 146].
Томпсон и изучать Стрикланд предложили распоряжении следующий примерный охватывает набор характеристик, слабые заключение по Выявить которым должно рассмотренный позволить составить Первичная список слабых и полезно сильных сторон удобно организации, а также диагностикой список угроз и операции возможностей для зрелого нее, заключенных при во внешней чрезвычайно среде [17, c. 245].
Сильные взаимоотношения стороны:
Выдающаяся предмет компетентность;
Адекватные технические финансовые ресурсы;
получение Высокая квалификация;
так Хорошая репутация у вкусы покупателей;
Известный Проверенный лидер рынка;
Новое Изобретательный стратег в окружения функциональных сферах описали деятельности организации;
результирующего Проверенный временем отбор менеджмент;
Наличие России инновационных способностей и соответствующая возможностей их долго реализации;
Преимущества в клетки области конкуренции;
выдача Преимущества в области Суммарная издержек;
Подходящая таблицы технология;
Возможность технологического получения экономии заботой от роста были объема производства.
схеме Слабые стороны:
незначимыми Отсутствие четкого которого стратегического направления подход развития;
Плохая которую сбытовая сеть;
товары Неудовлетворительная организация полупроводниковая маркетинга;
Недостаточно подчиненными позитивный имидж подчинения на рынке;
структуры Слишком узкий качественного ассортимент на не рынке;
Отставание в управленческим области исследований и все разработок;
Внутренние издания производственные проблемы4
трудовыми Плохо зарекомендовавшая уменьшения себя стратегия новых компании;
Недостаток платежный управленческого таланта и классической умения.
Возможности:
клетки Выход на субъективные новые рынки постепенное или сегменты ассортимента рынка;
Расширение нейтральная производственной линии;
угрозы Увеличение разнообразия которого во взаимосвязанных действию продуктах;
Ускорение клеток роста рынка;
Японии Самодовольство среди находится конкурирующих фирм;
четкого Вертикальная интеграция;
перечни Появление новых потребителями технологий.
Угрозы:
предпринимать Неблагоприятные демографические каждая изменения;
Изменение помогает потребностей и вкусов субъективные покупателей;
Неблагоприятная непрерывного политика правительства;
цель Возрастающее конкурентное друг давление;
Рецессия и комбинирование затухание делового переговоров цикла.
После продавать изучения каждой задачей группы факторов и повлиять проверки эффекта характер синергии от людьми взаимных воздействий сегментирование факторов в клетки управленческого матрицы вписывается же соответствующая стратегия Демчук предприятия.
Анализ выбирать клеток матрицы и хранить комбинирование факторов производственных из подмножества улучшения возможностей и угроз с повышению элементами подмножества данная слабых и сильных платы сторон предприятия Демчук позволяет сформировать первую четыре общие взаимодействует стратегии предприятия, угрозам представленные в таблице 2.1.
качественному Таблица 2.1
Стратегии сотрудников предприятия
|
Внутренние факторы Внешние факторы |
Сильные стороны > слабые стороны |
Слабые стороны > сильные стороны |
|
Возможности > угрозы |
Стратегия Макси — Макси |
Стратегия Мини — Макси |
|
Угрозы > возможности |
Стратегия Макси — Мини |
Стратегия Мини — Мини |
Источник: [6, c. 150].
Рассмотрим влияет таблицу более обеспечивающих подробно. Если проводились предприятие имеет сильное больше сильных сфера сторон, чем состоит слабых, а рынок Совершенствование открывает перед принцип ним ряд Поддержка новых возможностей плата при практическом биржи отсутствии угроз, потока то в такой претендуют ситуации применяется использования стратегия «макси-макси». Стратегия «макси-макси» количеством подразумевает, что в поводу такой позиции выживания предприятие должно очистке предпринимать действия Среда по укреплению относится своей позиции простоты на рынке, до наращивая долю данного рынка, диверсифицируя под продукты и предлагая основа всевозможные новинки.
таможенные При преобладании распределять слабых сторон и ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ действии организации в кадров благоприятной внешней умения среде применяется удобно стратегия «мини-макси». Сущность ЮФУ данной стратегии строительства заключается в том, явный что предприятие подвергаться должно стремиться к стоимости выборочному улучшению Плохая своей конкурентной жизненном позиции, увеличивать организационной долевое участие сказываются на рынке и при одновременно освобождаться сеть от слабых используются сторон, добиваясь заработная улучшения финансовой пронизывается ситуации, уменьшения оказать затрат и повышения выбора конкурентоспособности своих два изделий.
Как было отмечено выше, snw анализ может включать широкий диапазон факторов, что делает его одним из самых достоверных методов исследования. Также этот диапазон может зависеть от специфики предприятия, какие-то факторы не обязательно будет включать в матрицу. Но существует 5 базовых разделов бизнес-плана и исследования внутренней среды, без которых невозможно провести полноценный анализ любого предприятия. Такими разделами (факторами) являются:
- Маркетинговый раздел;
- Финансовая часть;
- Операционное управление;
- Управление персоналом;
- Корпоративная культура.
Далее подробнее рассмотрим, на какие составляющие этих разделов нужно будет обратить внимание при проведении snw анализа.
При разработке маркетингового раздела особое внимание нужно будет уделить таким факторам, как:
- емкость и доля рынка;
- конкурентные преимущества предприятия;
- ассортиментная политика предприятия;
- контроль качества товаров и услуг;
- внешняя среда (конъюнктура рынка);
- организация продажа;
- реклама, позиционирование и продвижение товара.
В финансовом разделе нужно будет оценить эффективность стратегического планирования, а также выявить потенциальные слабые внутренние места в организации и ее положение относительно конкурентов. Именно финансовое планирование, а также исследование результатов этого планирования станут прямыми свидетельствами результатов коммерческой деятельности предприятия.
Достижение той или иной цели должно начинаться с правильной постановки задач на операционном уровне. Здесь можно выявить сильные и слабые сторона таких составляющих операционной деятельности, как анализ затрат времени на те или иные операции, возникновение ошибок и непредвиденных проблем, возможности автоматизации операционных процессов.
Говоря об анализе работы с персоналом как части snw отметим, что обратить внимание нужно будет на такие аспекты, как уровень профессиональной подготовки работников, их мотивация к выполнению той или иной деятельности, степень развитости тех или иных компетенций, функциональный вклад каждой категории работников в конечный результат производственной и коммерческой деятельности предприятия. После анализа эффективности управления человеческими ресурсами следует обратить внимание на такой фактор как корпоративная культура. Анализ организационной культуры на первый взгляд может показаться несущественным фактором. При этом зачастую именно от организационной культуры и социально-психологического климата в компании зависит успех производственной деятельности. При развитой корпоративной культуре, лояльности и мотивированности сотрудников можно добиться больших (конкурентоспособных) результатов даже без использования дополнительных финансовых или иных ресурсов.
Понятие и сущность SNW-анализа предприятия
Методика SNW анализа представляет собой популярный способ определения конкурентоспособности компании, при котором лучше всего выбирать среднее рыночное состояние для конкретной ситуации в качестве нейтральной позиции.
Таким образом, так называемая конкуренция нулевой точки является фиксированной. Это позволяет выявить сильнейшую сторону организации и улучшить ее, т.е. позиционировать компанию на определенном рынке.
Подход SNW – это более широкий анализ сильных и слабых сторон организации по сравнению со SWOT – анализом.
Целью этого подхода является выявление наиболее сильных сторон и участие в их улучшениях и недостатках с целью полного устранения или усиления. Кроме того, целесообразно определить так называемое среднее (нейтральное) состояние, которое дает более полную картину организации. Нейтральная позиция – это средний статус организации за определенный период времени.
Управленческие цели SNW – анализа:
- сохранение усиление сильных сторон компании, их наращивание и применение в компании как позитивного ресурса;
- устранение и нейтрализация слабых сторон как негативного ресурсы.
Результат SNW-анализа
В результате проведения SNW – анализа формируется конкретный профиль компании. При формировании положительной картинки на фоне конкурентов, можно сделать вывод о достижении стратегического лидерства компанией на рынке.
Допустима ситуация, когда фирма уступает своим соперникам по паре-тройке позиций, но в большинстве случаев она должна опережать их и лидировать в отрасли.
SNW – анализ является очень эффективным методом при оценке предполагаемых возможностей системы управления компанией при разработке ее стратегии.
SNW – анализ может быть проведен не только применительно к организации, но и региону, отрасли даже. Если он проводится по отраслевым данным региональной экономической системы, то оцениваются ее ресурсы, экономический потенциал, объем экспорта/импорта, инфраструктура производства, сельское хозяйство, система регионального управления и т.д.
Аналогично предприятию диагностируются слабые и сильные стороны, формируются нейтральные позиции и разрабатываются мероприятия по оптимизации показателей по факторам.
SNW-анализ: что это такое
Анализ внутренней среды фирмы или предприятия представляет собой совокупную оценку предприятия или организации, которая в полной мере отражает ее сильные, слабые и нейтральные стороны. В сфере маркетинга определение «SNW-анализ» несколько схоже с определением SWOT-анализа, однако в первом существует еще нулевой аспект исследования. SNW – это общепринятая аббревиатура, состоящая из трех слов английского происхождения (S – сильная сторона, N – нейтральная позиция и W – слабая).
Как показывает практика, SNW-анализ внутренней среды предприятия – достаточно эффективный способ определить конкурентоспособность организации, при котором в роли нейтральной позиции лучше всего выбрать среднее рыночное состояние для определенной ситуации. Таким образом и фиксируется так называемая нулевая точка конкуренции. Что это дает предприятию? Прежде всего, это позволяет выявить наиболее сильную сторону организации и совершенствовать ее, то есть позиционировать предприятие на том или ином рынке.
Данный вид анализа представляет собой один из видов анализа внутренней среды предприятия, направленный на выявление ее сильных и слабых сторон. Аббревиатура snw означает Сильные (Strength) и Слабые (Weakness) характеристики предприятия или выпускаемой данным предприятием продукции.
Такой анализ может проводится как в целом по предприятию, так и по отдельным его элементам и сегментам. snw анализ во многом аналогичен swot анализу и позволяет в ходе выявления сильных и слабых сторон предприятия выявить его конкурентные преимущества и недостатки.
Анализ snw проводится путем составления матрицы, где по вертикали располагаются критерии — сильные стороны, слабые стороны и комментарии, а по горизонтали перечисляются факторы подлежащие оценке. Давайте подробнее рассмотрим этот процесс в следующем параграфе.
SWOT-анализ внешней и внутренней среды организации
К факторам внутренней среды относятся сильные стороны и слабые места. То есть это любые характеристики будущего проекта, которые добавляют шансов на успех и дают преимущества на рынке и то, чего не хватает проекту, но что есть у конкурентов. То есть в сильные стороны можно записать, к примеру, суперпрофессиональных членов команды, личные связи основателя с потенциальными заказчиками (покупателями) или наличие клиентской базы. Сюда же идет хороший финансовый ресурс, выгодный кредит или возможность использования инвестиционной подушки. Слабые места тоже нужно писать честно. Здесь могут появиться прямо противоположные факторы, например невозможность доработки продукта из-за малого количества финансовых средств или отсутствие клиентской базы.
К факторам внешней среды относятся категории возможности и угрозы. Это все то, что влияет на проект снаружи, дает дополнительные плюсы бизнес-идее или снижает ее шансы. К примеру, рост или спад сегмента рынка, на котором планируется начать работать, благоприятная экономическая ситуация в стране, повышенный интерес инвесторов к данному сегменту рынка или, наоборот, кризис и угасание внимания.
Факторы записываются в таблицу в следующей форме:
| Положительное влияние | Отрицательное влияние | |
|---|---|---|
| Внутренняя среда | Strengths (свойства проекта или коллектива, дающие преимущества перед другими в отрасли) | Weaknesses (свойства, ослабляющие проект) |
| Внешняя среда | Opportunities (внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности по достижению цели) | Threats (внешние вероятные факторы, которые могут осложнить достижение цели) |
То есть среди внешних факторов могут быть тенденции рынка, структура сбыта, конкурентная среда, барьеры входа на рынок. А также законодательство и политическая ситуация, экономическое положение страны, региона, социально-демографические факторы, изменение технологий, международная среда, экологическая среда.
Внутренние факторы следует искать в следующем списке: менеджмент, маркетинг, персонал, анализ системы сбыта компании, анализ продуктового портфеля, анализ активности конкурентов, наличие устойчивого конкурентного преимущества, анализ ценовой политики. SWOT-анализ не подразумевает обязательного использования особых финансовых или экономических категорий. Поэтому данный метод применим в самых разных ситуациях, для построения стратегий любого рода организаций.
Если все делать правильно, в итоге получится конкретный и подробный профиль организации. Когда складывается положительная картинка на фоне других компаний, можно сделать вывод, что ваша фирма занимает одно из лидирующих в области положений в отрасли.
Нормальным считается, если по 2-3 факторам она проигрывает соперникам, но в остальных моментах — должна быть на первых местах.
Это действительно эффективный метод оценить возможности и зоны роста для любого заведения, по которому разрабатывается сценарий дальнейшего развития. Причем пользоваться способом можно не только в отношении одного ООО. Выполняют проверку отрасли, региона, даже страны. С его помощью определяют количество экспорта/импорта, потенциал экономики, ресурсы и многое другое.
Что включает в себя стратегический анализ внутренней среды
С помощью стратегического анализа внутренней среды определяют сильные и слабые стороны компании, ее активы и ключевые компетенции.
Внутренний анализ среды можно проводить для организации в общем либо же углубляться до подробного изучения отдельных центров ответственности. При этом оценивают несколько основных стратегически значимых факторов.
1. Организационная структура и корпоративная культура:
- соответствует ли штатное расписание оптимальному распределению нагрузки на сотрудников и удовлетворению запросов клиентов;
- как построено взаимодействие между отделами, между менеджерами и подчиненными;
- насколько неформальные коммуникации мотивируют сотрудников на качественную работу.
2. Ресурсы компании:
- финансовые;
- технические;
- кадровые.
3. Технологии:
- какие оборудование и инструменты используются для производства товаров либо методики и программное обеспечение для оказания услуг;
- насколько квалификация сотрудников соответствует требованиям рынка.
Виды стратегического анализа внешней среды
Конкурентный анализ. Здесь сначала изучают активно работающих конкурентов: их количество, сильные и слабые стороны относительно вашей компании и по рынку в целом, качество и жизненный цикл продукции.
На следующем этапе прогнозируют, возможно ли появление новых соперников и повлияет ли это на изменение цен внутри ниши.
Для анализа существующих конкурентов можно использовать алгоритм, похожий на ранжирование важности факторов при SWOT-анализе:
1. Определение основных факторов успеха.
2. Присвоение «весовых» им баллов от 1 до 10.
3. Определение, какие из этих факторов присутствуют у конкурентов.
4. Расчет среднеарифметического влияния всех факторов.
|
Факторы успеха |
Вес |
Конкуренты |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
||
|
Качество продуктов / услуг |
10 |
+ |
+ |
+- |
— |
|
Цена |
8 |
+- |
+ |
— |
— |
|
Себестоимость |
8 |
+ |
+- |
+- |
— |
|
Репутация |
3 |
+ |
— |
+ |
— |
|
… |
|||||
|
Итог |
Курсовая работа: Анализ внешней и внутренней среды организации
Введение … 3
1 Теоретические подходы к изучению внутренней и внешней среды предприятия … 5
1.1 Внутренняя среда и внешняя среда предприятия: обзор отечественных и зарубежных теорий … 5
1.2 Влияние внутренней и внешней среды предприятия на результаты его хозяйственной деятельности … 11
1.3 Методические подходы к анализу и оценке влияния внешней и внутренней среды на результаты деятельности предприятия … 14
2 Анализ и оценка влияния внутренней и внешней среды на работу ΠΑΟ «Мегафон» … 20
2.1 Организационно-правовая и технико-технологическая характеристика ΠΑΟ «Мегафон» … 20
2.2 Анализ структуры и динамики основных финансово-экономических и социально-трудовых показателей деятельности ΠΑΟ «Мегафон» … 24
2.3 Анализ и оценка влияния внутренней и внешней среды на результаты деятельности ΠΑΟ «Мегафон» … 32
3 Предложения, рекомендации и мероприятия, направленные на повышение эффективности влияния внутренней и внешней среды на деятельность ΠΑΟ «Мегафон» … 39
Заключение … 43
Список использованных источников … 45
Приложение А Состав и источники имущества ПАО «Мегафон» … 47
Приложение Б Состав и источники формирования имущества ПАО «Мегафон» … 48